Każdy nowy klient otrzymuje automatycznie swoje konto w internetowym help desku firmy ITProjekt. Jeżeli jednak z jakiś przyczyn nie znają Państwo swoich danych lub dane zostały zapomniane bądź zgubione to należy poinformować o tym jednego z pracowników wykorzystując np formularz kontaktowy na stronie kontakt lub wysyłając bezpośrednio email na adres serwis@itprojekt.co.
Prosimy również o napisanie w treści listu przyczyny potrzeby wygenerowania nowego konta (zagubienie danych, zapomnienie czy ogólnie brak danych).
Internetowy Help Desk jest darmowy i nie pobieramy za tą usługę żadnych opłat.

Baza danych zbiór cyfromwych danych zapisanych w określonym formacie. Najbardziej znane bazy danych to

• MySQL
• MSSQL
• PostgreSQL
• Firebird

Po więcej informacji zapraszamy na stronę wikipedii.

BIOS (ang. Basic Input/Output System – podstawowy system wejścia-wyjścia) – zapisany w pamięci stałej zestaw podstawowych procedur pośredniczących pomiędzy systemem operacyjnym a sprzętem. Jest to program zapisany w pamięci ROM (Read Only Memory – pamięć tylko do odczytu) płyty głównej oraz innych urządzeń takich jak karta graficzna.
Obecnie większość BIOS-ów zapisywana jest w pamięciach typu EEPROM, co umożliwia ich późniejszą modyfikację.

Działanie

BIOS ma za zadanie testować sprzęt komputerowy od razu po jego włączeniu, przeprowadza tzw POST (ang Power On Self Test), BIOS kontroluje transfer danych pomiędzy takimik komponentami komputera jak procesor, dysk twardy, cd-rom. To głównych zadań BIOS-a należy również inicjowanie programu rozruchowego systemu operacyjnego. BIOS instalowany jest w komputerach ze względu na architektórę płyt głównych, dzięki której ACPI może kontrolować zasilanie czy temperaturę itp.

BIOS umożliwia również za pomocą programu setup zmianę standardowych ustawień BIOS-u. W BIOS-ie możemy dowolnie zmieniać parametry podłączonych urządzeń do płyty głównej np bootowanie systemu możemy ustawić aby po włączeniu komputera najpierw system próbował uruchomić się z płyty, USB lub innego urządzenia. W BIOS-ie mamy możliwość również przetaktowywania procesorów czy pamięci RAM - jest to jednak mało polecany sposób przyśpieszania komputera.

Niektórzy producenci sprzętu komputerowego umieszczają na płytach głównych dodatkowy moduł pamięci flash, która stanowi zabezpieczenie dla podstawowego BIOS-u, gdy ten zostanie np. uszkodzony/zniszczony przez wirus komputerowy lub w niewłaściwy sposób zaktualizowany. W takim przypadku zawartość zapasowego BIOS-u przepisywana jest do pierwszego, podstawowego modułu pamięci flash. Mechanizm ten nosi nazwę DualBIOSu.

Blue Screen of Death (BSoD, ang. Niebieski ekran śmierci) – jest to krytyczny błąd systemu lub aplikacji uruchomionej w systemie. Jeśli wystąpi ekran śmierci to system przechodzi w specjalny tryb pracy. Nazwa Blue Screen of Death pochodzi od charakterystycznego niebieskiego koloru tła błędu oraz od faktu, że jeśli pojawi się taki błąd to komputer nie reaguje już na polecenia użytkownika wydawane przy użyciu klawiatury.
Aby system zaczął działać prawidłowo zazwyczaj należy ponownie uruchomić komputer. Wszelkie niezapisane dane zostaną utracone.

System zarządzania treścią (ang. Content Management System, CMS) jest to aplikacja webowa istniejąca po stronie serwera, która pozwala na łatwe stworzenie, edytowanie, usuwanie poszczególnych stron serwisu WWW. Edytowanie treści oraz ich dodawanie odbywa się za pomocą prostego interfejsu użytkownika np przypominający ten z edytora tekstu word office. Osoba zarządzająca taką stroną nie musi posiadać wiedzy na temat tworzenia i edytowania stron www.
Informacje ogólne
Zadaniem systemu CMS jest całkowite ułatwienie pracy dla użytkowników nie znających się na tworzeniu stron internetowych, dlatego też system zarządzania treścią oddziela treść od wyglądu strony a po wprowadzeniu nowych treści przez użytkownika, nowe dane zostają zapisane w bazie danych. Po tych operacjach i zatwierdzeniu treści przez osobę uprawnioną do tego, system CMS generuje dynamicznie strony internetowe na podstawie wprowadzonych treści, zapisuje je do bazy danych oraz odpowiednich szablonów.
W ostatnich latach platformy CMS znacznie ewoluowały, dodając m.in. możliwość elastycznej i dynamicznej modyfikacji już nie tylko treści, ale i struktury.
Systemy zarządzania treścią zazwyczaj oparte są na bazach danych i językach skryptowych, lub specjalistycznym oprogramowaniu uruchamianym po stronie serwera. CMS może być formą oprogramowania klienckiego, które do aktualizacji strony może używać takich protokołów jak FTP. Coraz częściej wykorzystywane są złożone techniki opisu struktur dokumentów (np. XML).
Najczęściej systemy CMS są napisane w językach takich jak: ASP, JSP, PHP, Python.

CPU (ang Central Processing Unit) lub też po prostu procesor (ang processor) - jest to urządzenie, element komputera, którego zadaniem jest pobieranie danych z pamięci komputera, interpretowanie ich i wykonywanie jako rozkazów. Procesor wykonuje ciąg operacji (lista rozkazów procesora) z góry ustalonych przez producenta danego procesora.
Procesory (zwane mikroprocesorami) wykonywane są zwykle jako układy scalone zamknięte w hermetycznej obudowie, często posiadającej złocone wyprowadzenia (stosowane ze względu na odporność na utlenianie). Ich sercem jest monokryształ krzemu, na który naniesiono techniką fotolitografii szereg warstw półprzewodnikowych, tworzących, w zależności od zastosowania, sieć od kilku tysięcy do kilkuset milionów tranzystorów. Połączenia wykonane są z metalu.
Jedną z podstawowych cech procesora jest długość (liczba bitów) słowa, na którym wykonywane są podstawowe operacje obliczeniowe. Jeśli słowo ma 64 bity, mówimy, że procesor jest 64-bitowy, jeśli słowo ma 32 bity wtedy mamy do czynienia z procesorami 32 bitowymi.
Innym ważnym parametrem określającym procesor jest szybkość z jaką wykonuje rozkazy. Przy danej architekturze procesora, szybkość ta w znacznym stopniu zależy od czasu trwania pojedynczego taktu.

DNS (ang. Domain Name System, system nazw domenowych) – jest to zbiór serwerów i protokołów komunikacyjnych zapewniających zmianę adresów zrozumiałych dla ludzi np itprojekt.co na nazwy zrozumiałe dla urządzeń sieciowych. Dzięki usługą świadczonym przez serwery DNS nazwa taka jak itprojekt.co może być zamieniona na odpowiadający jej adres IP. Usługa DNS w warstwie aplikacji jest powiązana z portem 53 TCP/UDP.
DNS to złożony system komputerowy oraz prawny. Zapewnia z jednej strony rejestrację nazw domen internetowych i ich powiązanie z numerami IP. Z drugiej strony realizuje bieżącą obsługę komputerów odnajdujących adresy IP odpowiadające poszczególnym nazwom.

Domena internetowa – element adresu DNS wykorzystywanego do nazywania urządzeń w Internecie. Domeny tworzą hierarchię, która pozwala katalogować komputery w sieci według pewnych kategorii, dzięki czemu adresy internetowe stają się uporządkowane, co ułatwia poruszanie się w miliardach stron dostępnych w globalnej sieci internet. W sieci przepływ informacji jest bardzo szybki i odległość geograficzna nie ma większego znaczenia podczas szukania potrzebnych informacji.
Domeny internetowe są podstawą nawigacji w wirtualnej przestrzeni, bo wyznaczają kierunki w przestrzeni ludzkiej wiedzy. Każda z nazw domenowych może zawierać litery, cyfry lub znak '-', a wielkie i małe litery nie są odróżniane (obecnie możliwe jest także stosowanie narodowych znaków diakrytycznych w domenach typu IDN).
Domeny zapisywane są na globalnych serwerach DNS, dlatego też nie ma problemu żeby w szybki i prosty sposób za pomocą przeglądarki internetowej odszukać interesujące nas informacje.

FTP (ang File Transfer Protocol) – protokół transferu plików – protokół komunikacyjny typu klient-serwer wykorzystujący protokół TCP według modelu TCP/IP, umożliwiający dwukierunkowy transfer plików w układzie serwer FTP – klient FTP.
Do komunikacji wykorzystywane są dwa połączenia TCP. Jedno z nich jest połączeniem kontrolnym za pomocą którego przesyłane są polecenia, a drugie służy do transmisji danych. Połączenie za pomocą protokołu FTP może działać w dwóch trybach: aktywnym i pasywnym:

• jeżeli połączenie FTP działa w trybie aktywnym to używa portu 21 dla poleceń – zestawiane przez klienta, i portu 20 do przesyłu danych – zestawiane przez serwer;
• jeżeli połączenie FTP pracuje w trybie pasywnym to wykorzystuje port 21 dla poleceń i port o numerze powyżej 1024 do transmisji danych – obydwa połączenia zestawiane są przez klienta.

W sieciach chronionych zaporą sieciową, komunikacja z serwerami FTP wymaga zwolnienia odpowiednich portów na zaporze sieciowej lub routerze. Możliwe jest zainstalowanie wielu serwerów FTP na jednym routerze. Warunkiem jest rozdzielenie portów przez router dla każdego serwera.
Serwer FTP, zależnie od konfiguracji, może pozwalać na dostęp do jego zasobów bez podawania hasła uwierzytelniającego – dostęp anonimowy. Najczęściej jednak serwer FTP autoryzuje każde połączenie za pomocą loginu i hasła uwierzytelniającego.

GPU - (ang Graphics Processing Unit), koprocesor graficzny - jest główną jednostką obliczeniową znajdującą się w nowych kartach graficznych.
Karta graficzna – jest to karta, która rozszerza lub polepsza możliwości komputera. Karta graficzna odpowiedzialna jest za renderowanie grafiki oraz na konwersję sygnału dla monitora. Czasami na kartę graficzną potocznie mówi się o karcie VGA.

Hosting jest to forma usługi dla klienta.Hosting ma za zadanie udostępnić miejsce na serwerze dla klienta na zamieszczenie strony www, utworzenie skrzynek pocztowych oraz podpięcie domeny klienta.
Hosting utrzymywany jest na komputerach dostępnych 24/h, jest zabezpieczony przez różne mechanizmy sieciowe oraz tworzone są codzienne kopie zapasowe.
Innymi słowy, hosting polega na zarezerwowaniu:

• określonej objętości dysku twardego (zazwyczaj na macierzy RAID),
• maksymalnej ilości danych do przesłania przez łącza internetowe serwerowni,
• usług obsługiwanych przez serwerownię (w zakresie zależnym od specyfiki usługi, np. udostępnienie bazy danych z określeniem maksymalnej jej objętości),
• maksymalnego stopnia obciążenia serwerowni przez usługi.

W internecie można wyszukać wiele darmowych usług hostingowych, jednak prawdopodobnie będą one obejmować pewne ograniczenia:

• ograniczenia związane z maksymalnym miesięcznym transferem, przestrzenią dyskową
• brak dostępu do baz danych
• brak obsługi języków skryptowych (np. PHP)
• reklamy na stronie umieszczane przez dostawcę
• otrzymywanie reklamowych wiadomości drogą elektroniczną
• brak możliwości tworzenia skrzynek pocztowych w domenie
• brak zapewnienia backupu danych
• i inne

HTML - jest to język, który umożliwia tworzenie stron internetowych, udostępnia składnię, która pozwala opisać strukturę informacji zawartych wewnątrz witryn internetowych. HTML umożliwia nadanie różnych opcji dla danego fragmentu tekstu np tworząc hiperłącza, nagłówki, akapity, osadzając grafikę, formularze czy multimedia.
HTML umożliwia określenie wyglądu dokumentu w przeglądarce internetowej. Do szczegółowego opisu formatowania akapitów, nagłówków, użytych czcionek i kolorów, zalecane jest wykorzystywanie kaskadowych arkuszy stylów CSS.
W składni HTML wykorzystuje się pary znaczników umieszczone w nawiasach ostrokątnych, np.<title > i </title > lub <p > i </p >.
HTML pozwala również na osadzanie ciągów instrukcji języków skryptowych, umieszczonych pomiędzy znacznikami <script > i </script >
Należy nadmienić, że HTML, będąc językiem znaczników, nie jest zaliczany do języków programowania – w jego składni nie przewidziano wyrażeń obliczeniowych, warunkowych czy iteracyjnych.
Ważną cechą HTML-a, która przyczyniła się do popularności systemu WWW oraz Internetu, jest niezależność od systemu operacyjnego i wykorzystywanego sprzętu komputerowego.
Obecnie HTML najczęściej wykorzystywany jest wpólnie z innymi językami programowania lub skryptowymi np php, JavaScript, Ajax i inne.

Dysk twardy (ang hard disk) - jest to rodzaj pamięci masowej na którym odkładane są dane elektroniczne. Dysk twardy wykorzystuje nośnik magnetyczny w celu przechowywania danych. Nawa "dysk twardy" jest odzwierciedleniem wynikającym z użytych twardych materiałów do budowy samego dysku w odróżnieniu od coraz mniej znaczących dyskietek (ang floppy disk - miękki dysk) w których to nośnik magnetyczny został naniesiony na elastyczne podłoże.
W dzisiejszych czasach dyski twarde osiągają pojemność nawet do 4 TB czyli 4000 GB.
Obecnie coraz większą popularność zyskują małe pamięci flash (ang flash memory ).

Adres IP – protokół służący do komunikacji między komputerami w sieci Internet. Numer IP nadawany jest interfejsowi karty sieciowej, bądź całej sieci komputerowej. Adres IP może być przypisany na stałe do karty sieciowej komputera lub dynamicznie co oznacza, że IP nie jest numerem jednoznacznie identyfikującym dany komputer.
Obecnie w najpopularniejszej wersji 4 IPv4 adres zapisywany jest w podziale na cztery oktety oddzielane kropkami np 192.168.0.1
Każdy komputer w sieci musi w danej chwili posiadać unikalny adres IP nie przypisany do żadnego innego urządzenia sieciowego w innym przypadku może dojść do zerwania połączenia sieciowego.

Klientem w języku informatycznym nazywane jest urządzenie np komputer, który korzysta z zasobów udostępnianych przez komputer-serwer. Klient zawsze może wykonać tylko takie działania, które jawnie zostały skonfigurowane na serwerze.
Klientem np może być przeglądarka stron www, program pocztowy np thunderbird, czy program ftp np filezilla

Komputer osobisty PC (ang personal computer ) jest to komputer osobisty przeznaczony przede wszystkim do użytku osobistego w biurze lub domu. Głównymi celami komputera jest uruchamianie oprogramowania biurowego, różnego rodzaju programów multimedialnych, łączeniem się z usługami sieciowymi, internetem itd.
Komputer budowany jest z różnych podzespołów różnych producentów. Do działania potrzebny jest również zainstalowany system operacyjny. Głównymi składnikami komputera są:

• płyta główna
• zasilacz
• procesor
• pamięci RAM
• dysk twardy
vCD/DVD-ROM
• karta graficzna
• monitor do wyświetlania danych

Local Area Network – sieć lokalna jest to wewnętrzna sieć komputerowa najczęściej ograniczona do połączenia komputerów w jednym budynku lub kilku pobliskich budynków. W sieciach lokalnych najbardziej rozpowszechnioną oraz najskuteczniejszą techniką łączenia komputerów w sieć jest Ethernet. Aby stworzyć taką sieć komputerową w każdym komputerze potrzebna jest karta sieciowa (standardowe wyposażenie każdego komputera), oraz przełącznik, inaczej urządzenie sieciowe o nazwie ang. switch do którego podłączone są wszystkie komputery w sieci lokalnej.
Sieci lokalne podłączone są często do Internetu wspólnym łączem ADSL lub coraz częściej modemem kablowym od dostawcy telewizji kablowej lub dedykowanym łączem symetrycznym.

Wyświetlacz ciekłokrystaliczny, LCD (ang. Liquid Crystal Display) – urządzenie wyświetlające obraz, którego zasada działania oparta jest na zmianie polaryzacji światła na skutek zmian orientacji cząsteczek ciekłego kryształu pod wpływem przyłożonego pola elektrycznego.
źródło: pl.wikipedia.org/wiki/Wy%C5%9Bwietlacz_ciek%C5%82okrystaliczny

Overclocking potocznie podkręcanie, polega na zwiększeniu wydajności, szybkości pracy podzespołów komputerowych najczęściej kart graficznych, procesorów, pamięci RAM. Do przeprowadzenia tego typu działań używa się odpowiedniego oprogramowania lub wprowadzając zmiany bezpośrednio w BIOS-ie. Bardzo ważnym aspektem podczas overlockingu jest dobór odpowiedniego systemu chłodzenia.
Jeżeli użytkownik sam podkręcał swoje podzespoły w wyniku czego powstała usterka to w 95% traci on gwarancję na ten sprzęt.

OS jest to skót od słowa (ang Operating System) – System operacyjny, na przykład Windows, Linux.

Peer-to-peer – bezpośrednie połączenie komputerów gwarantujące obu pecetom równe prawa.

Partycja jest to wydzielony obszar dysku twardego. W systemach Windows najczęściej widoczna jako dysk C lub D.

Peripheral Component Interconnect Express – szybka magistrala służąca do łączenia urządzeń z płytą główną np. karty graficznej.

pfSense – firewall oparty o dystrybucję FreeBSD. Umożliwia zarządzanie firewallem za pomocą WebGui. pfSense udostępnione jest na zasadzie darmowej licencji oprogramowania OpenSource, którą można użyć na własnym sprzęcie, jest możliwość również nabyć dedykowany router.
Router pfSense udostępnia szereg możliwości, od podstawowych czyli działanie jako router sieci, otwieranie i przekierowanie portów, serwer DHCP, DNS itp po bardziej zaawansowane jak system IDS, proxy czy VPN. Dosatkowe informacje można uzyskać bezpośrednio na stronie producenta pfSense

Port - złącze istniejące w komputerze (port sprzętowy) np port USB, szeregowy i inne. Do portów sprzętowych podłączane są różne urządzenia zewnętrzne takie jak np drukarka, klawiatura, myszka i inne. Port protokołu – pojęcie związane z protokołami używanymi w Internecie do identyfikowania procesów działających na odległych systemach. Jest to jeden z parametrów gniazda.
Numery portów reprezentowane są przez liczby naturalne z zakresu od 0 do 65535 (216 − 1). Niektóre numery portów (od 0 do 1023) są określone jako ogólnie znane, (ang. well known ports), i zarezerwowane na standardowo przypisane do nich usługi, takie jak np. WWW czy poczta elektroniczna. Dzięki temu można identyfikować nie tylko procesy, ale ogólnie znane usługi działające na odległych systemach. Numery od 1024 do 49151 są określone przez IANA jako zarejestrowane, (ang. registered), a od 49152 do 65535 jako dynamiczne/prywatne, (ang. dynamic/private).
Różne usługi mogą używać tego samego numeru portów, pod warunkiem że korzystają z innego protokołu (TCP lub UDP), chociaż istnieją także usługi korzystające jednocześnie z jednego numeru portu i obu protokołów. Przykładem takiej usługi jest DNS - korzysta z portu 53 za pomocą TCP i UDP jednocześnie. Zdarza się także, że jedna usługa może korzystać z dwóch różnych portów używanych do innych zadań, jak to jest w przypadku FTP czy SNMP.
Poszczególne numery portów przydzielone są przez IANA.
Źródło: pl.wikipedia.org

Pozycjonowanie - lub też SEO, działania mające na celu wyświetlanie danej witryny internetowej na najwyższej pozycji w wynikach różnych dostępnych wyszukiwarkach takich jak np google, yahoo, bing i inne. Osoby, które pozycjonują stronę internetową najczęściej optymalizują kod źródłowy strony internetowej oraz jej treści w taki sposób aby pozycjonowana strona była jak najbardziej przyjazna dla tzw robotów różnych wyszukiwarek.

Proxmox oprogramowanie służące do wirtualizacji środowiska IT. Umożliwia uruchomienie wirtualnych systemów operacyjnych (linux, windows oraz innych) lub konterów lxc na jednym fizycznym serwerze. Proxmox jest oprogramowaniem opartym o dystrybucję Debian ze zmodyfikowany jądrem Ubuntu LTS.

Power supply Unit – Jednostka zasilająca czyli zasilacz.

Żebrowany kawałek aluminium lub miedzi służący do odprowadzania ciepła z nagrzewających się podzespołów komputera, zwykle dodatkowo chłodzony wentylatorem

RAM - jedna z części wchodzących w skład komputera. Pamięć RAM służy do przechowywania danych z różnych programów aktualnie pracujących w systemie operacyjnym. Pamięć RAM jest swego rodzaju przekaźnikiem danych między różnymi podzespołami komputera i nie zapisuje w sobie na stałe żadnych danych (po zaniku napięcia dane są utracone) dlatego aby dane zostały zapisane musimy posiadać np dysk twardy HDD.
Pamięć RAM jest stosowana głównie jako pamięć operacyjna komputera, jako pamięć niektórych komponentów (procesorów specjalizowanych) komputera (np.kart graficznych, dźwiękowych, itp.), jako pamięć danych sterowników mikroprocesorowych.

Serwer - jest to specjalnie wydzielony komputer do wykonywania różnego rodzaju zadań np udostępnianie oprogramowania do odbioru i wysyłania poczty elektronicznej czy wyświetlania stron internetowych. Serwer zazwyczaj pracuje 24/h i są na nim przechowywane najważniejsze dane lub pełni krytyczną rolę dla działania danej organizacji. Serwer powinien być najlepiej strzeżonym urządzeniem w danej organizacji, powinien być tworzony backup danych z serwera na wypadek awarii a sam system kontrolujący urządzenie powinien być odpowiednio zabezpieczony przez różnego rodzaju mechanizmy.

Uninterruptible Power Supply – zasilacz awaryjny zawierający akumulatory – włącza się w przypadku braku dostaw prądu chroniąc nas przed utratą danych.

Wireless Fidelity – WIFI bezprzewodowa komunikacja komputerów, połączonych ze sobą w określone standardy. Jest to rodzaj sieci lokalnych jednak do komunikacji komputerów w sieci używany jest sygnał radiowy. Każdy komputer, który musi być podłączony do sieci wifi potrzebuje karty sieciowej WLAN, która umożliwi nawiązywanie radiowego sygnału.
Zasięg takiej sieci możliwy jest od kilku metrów do kilku kilometrów umożliwiając przepustowości sięgającej 300 Mb/s. Produkty zgodne z technologią Wi-Fi mają na sobie odpowiednie logo, które świadczy o możliwościach do współpracy z innymi produktami tego typu. Logo Wi-Fi jest znakiem handlowym należącym do stowarzyszenia Wi-Fi Alliance. Standard Wi-Fi opiera się i omówiony został w IEEE 802.11.